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자주묻는질문(FAQ)

Q 사이트에 올라와 있는 상품정보가 잘못되어 있습니다.
잘못된 정보로 인해 불편을 드린점 죄송합니다. 상품의 이미지나 설명이 잘못되어 있을 경우 (☎1644-7188)로 연락해 주시면 바로 수정하도록 하겠습니다. 고객님의 관심과 성원에 감사드립니다.
Q 표준미니PC의 동봉된 아답터외 다른 아답터도 사용가능 한가요?
아답터의 용량인 19V 3.43A와 동일한 제품일 경우 사용가능 합니다.
Q 고화질 동영상 파일이 무리없이 재생되나요?
MKV,TP,TS등의 고해상도의 파일 재생시 끈김없이 잘 재생됩니다. 다만, 블루레이 원본급 파일(20G이상의 원본 립파일)의 경우 끈김이나 프레임 저하등의 현상이 발생할 수 있습니다.
Q OS를 윈도우XP로 사용하려고 하는데 가능한가요?
네 가능합니다. 다만, 동봉된 CD는 윈도우7의 드라이버 파일만 있기 때문에 각 장치의 드라이버 파일은 자료실에서 다운받아서 설치하여 사용하시면 됩니다.
Q 윈도우 설치중 “드라이버 파일을 로드하지 못하였습니다”라고 메세지가 발생되면서 설치가 되지 않습니다.
USB메모리로 OS설치시 제품의USB 3.0포트에 꽂았을 때 발생하는 증상입니다. USB메모리를 제품의 USB2.0포트에 꽂아 사용하시기 바랍니다.
Q HDD(하드디스크)의 용량이 표시된 것보다 작게 나타납니다.
컴퓨터 제품은 2진수를 사용하기 때문에 표시된 용량과 실제 용량이 다소 차이가 있을 수 있습니다.
Q 주문을하면 운영체제(OS)도 설치해 주나요?
홈페이지 및 나라장터에 등록되어진 제품 중 “OS포함”제품이거나 “OS설치”를 추가로 주문했을 경우에 배송되는 제품에는 모두 OS가 설치되어 있습니다.
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